▶️集計２３４社について ２３４社には４-３で取り上げたマンパワー依存型受託サービス業も含んでいます。データが一部重複していることをご承知おきください。 ここでいう「旧来型」はＥＤＰ（電子計算機によるデータ処理）時代から本格的なインターネット時…

一口に「マンパワー依存型」と言っても、要員をそろえて単純作業をこなして行く労務提供、その対置にある知識・ノウハウを集約した役務提供まで、業務・サービスに幅があります。データを整理しているなかで、業務別（小分類）による１人あたり売上高が、端…

１ オンライン／Ｗｅｂによるリモートに移行することが難しい システム運用管理 オンサイト型ＢＰＯ 要員派遣を前提とするＳＥＳ ２ リモートであっても専門要員が常時対応する必要がある コールセンター プログラム・デバッグ／テスト セキュリティ管理 の…