１ オンライン／Ｗｅｂによるリモートに移行することが難しい
システム運用管理
オンサイト型ＢＰＯ
要員派遣を前提とするＳＥＳ
２ リモートであっても専門要員が常時対応する必要がある
コールセンター
プログラム・デバッグ／テスト
セキュリティ管理
の６業務をカテゴライズしました。
２０２３年調査の特徴の一つとして、「ＳＥＳ」を主業務に掲げる企業が株式を公開したことが挙げられます。これまでも海外（主に東南アジア）に設立した現地法人や提携先企業からエンジニアを受け入れ、日本国内の企業に派遣する形態がありました。しかし多くは３次、４次請けの中小・零細ソフト会社で、単純な要員派遣を表に出していませんでした。上場したＳＥＳ企業が、本来の意味（高度な専門技術者の派遣）であれば業界にとってもユーザーにとっても歓迎すべきことと思われます。
▶️コメントはグラフの中に
１人あたり売上高１０００万円を基準にした上位モデルと下位モデルの２極分化状況については次回ご報告します。
