ソフト／サービス業のカテゴリー別概況を続けます。
カッコ内は前年比：％（△はプラス、▼はマイナス）
Ｗｅｂサービス 118社（▼４社）
Ｗｅｂサイトのサービスで契約先事業者から報酬を得るケースが少なくないという点で、インターネット時代を象徴しています。ソフトウェアをサービスとして提供する「Ｓａａｓ」と言い換えて構いません。利用者のアクションがソフトウェア起動のトリガーになりますますが、数値演算やデータ交換などアプリケーション処理と連動しないケースが多く、「ネット型受託」ないしＡＳＰとは次元を異にします。
就業員数 7万5,725人（△2.4）
構成比 1.5％
１社あたり 642人（△5.9）
売上高 7,361億92百万円（△4.3）
構成比 4.2％
１社あたり 176億78百万円（△7.9）
１人あたり 2,754.7万円（△1.8）
ネット型受託 119社（▼２社）
基本は特定の事業者との契約に基づいてアプリケーション処理、データ処理を行うという意味で、オンサイト型／要員派遣受託情報処理サービスのインターネット／Ｗｅｂ版と理解していいでしょう。ただ電子決済や電子認証、データ保全などインターネット／クラウドに対応した新しいタイプのサービスが登場しています。
就業員数 4万4,559人（△4.8）
構成比 0.9％
１社あたり 375人（△7.8）
売上高 1兆1,849億29百万円（△1.4）
構成比 0.7％
１社あたり 99億57百万円（△9.2）
１人あたり 2,659.2万円（△3.8）
ＢＰＯ型受託サービス 39社（▼２社）
その発生経過から、そもそも情報処理サービス業は「ＩＴを駆使したＢＰＯ（Business Process Outsourcing）」ということができます。そのなかでも属人性が高い業務を「ＢＰＯ型受託サービス」と分類しています。労務提供型と知識・ノウハウ提供型の二極化が進んでいます。
就業員数 19万1,241人（△10.5）
構成比 3.7％
１社あたり 2,695人（△2.6）
売上高 1兆5,681億72百万円（△17.6）
構成比 0.9％
１社あたり 402億10百万円（△6.6）
１人あたり 820.0万円（△3.8）
受託プログラム作成 166社（▼２社）
就業員数 17万2,542人（△3.5）
構成比 3.3％
１社あたり 1,039人（△4.8）
売上高 2兆6053億17百万円（△1.4）
構成比 1.6％
１社あたり 156億95百万円（△11.6）
１人あたり 1510.1万円（△6.5）
受託プライム 32社（増減なし）
ＩＴゼネコン、地域ＩＴサービス業のトップに位置する情報処理事業者を、受託案件におけるプライム／コントラクタとして分類しました。金融、商社、製鉄、化学、電気通信、電機等、大手企業系列、地域資本系列の事業者が少なくありません。
就業員数 35万3,141人（△17.1）
構成比 6.8％
１社あたり 1万1,036人（△17.1）
売上高 7兆6,925億09百万円（△19.1）
構成比 4.6％
１社あたり 2,403億91百万円（△6.6）
１人あたり 2,178.3万円（△3.8）
